Alta del recién nacido dentro de los primeros 30 días posteriores al Nacimiento.

1. Es posible incluir al recién nacido a una póliza de suma asegurada sin limite, siempre y cuando se encuentra en esta póliza la madre asegurada.
2. Sin selección de riesgos.

1. Es posible incluir al recién nacido a una póliza de suma asegurada sin limite, siempre y cuando se encuentra en esta póliza la madre asegurada (En caso de que ésta no sea titular de la póliza se deberá indicar el nombre o adjuntar certificado y/o acta de nacimiento).
2. El Recién nacido se tratará como nacido fuera de vigencia (pasará por selección de riesgos y tendrá cobertura de congénitos para nacidos fuera de vigencia).
3. Se puede permitir la inclusión del menor pasando por selección de riesgos hasta la renovación de la póliza vigente al momento del nacimiento para pólizas con suma asegurada SIN LIMITE.
4. Para Alfa Medical Flex, el monto de la prima que corresponda a esta cobertura deberá ser pagada dentro de los 30 días siguientes a la fecha de alta.
5. Proceso de selección de riesgos normal y tendrá cobertura de congénitos para nacidos fuera de vigencia

1. No es posible dar de alta al recién nacido en una póliza con suma asegurada SIN LÍMITE.
2. El recién nacido se tratará como nacido fuera de vigencia.
3. Proceso de Selección de Riesgos Normal y tendrá cobertura de congénitos para nacidos fuera de vigencia.

1. No se puede dar de alta a un asegurado adicional en una póliza con suma asegurada sin límite (sin importar si el asegurado ya se encontraba en otra póliza con suma asegurada sin límite), este tendrá que darse de alta en una nueva póliza con un producto habilitado para venta nueva.
2. La edad de aceptación es de de 0 a 64 años.

1. Se devolverá el 100% de la prima no devengada cuando el movimiento se solicite dentro de los primeros 30 días naturales de inicio de vigencia.
2. En caso de solicitar la baja de algún asegurado posterior a los primeros 30 días de vigencia de la póliza se devolverá el 65% de la prima no devengada.
3. Si la exclusión del asegurado es por Fallecimiento:
Se devolverá el 65% de la prima no devengada, sin incluir el derecho de póliza, a partir de la fecha de solicitud de la baja, siempre y cuando el evento sea reportado dentro de los primeros 30 días naturales posteriores al fallecimiento y no exista pago de algún beneficio; en caso contrario NO existirá devolución alguna.
4. En caso de exista pago de algún beneficio a la baja del asegurado por fallecimiento se deberá solicitar a indemnización

1. Se emitirá un nuevo número de Póliza
2. "Continuidad de Cobertura" Se conservan la antigüedad de todos los asegurados y la cobertura de VIH, Padecimientos Congénitos, Hernias, Maternidad y Cirugía Baríatrica en caso de contar con alguna de ellas.
3. Los asegurados con siniestro y/o padecimiento grave o catastrófico permanecen en la póliza original.
4. El/los Asegurado(s), sin siniestro y/o padecimiento o con siniestro y/o padecimiento NO CATASTRÓFICO, que soliciten su separación de la Póliza original deberán solicitar una nueva Póliza en un producto equivalente vigente para venta nueva, es decir, que no implique incremento de cobertura.
5. La comisión se pagará de acuerdo a la antigüedad que se le respete a el(los) asegurado(s).
6. En caso de solicitar alguna modificación a las características del producto aplicara la política vigente.
7. Los asegurados mayores a 64 años se quedarán en la Póliza original.
   Para asegurados que tengan coaseguro 0% y se les emita una póliza con suma asegurada definida el coaseguro se modificará a 10%.
   Pasará por el proceso de Selección de Riesgos en caso de que alguna de las Pólizas cambie alguna condición (deducible, coaseguro, suma asegurada, coberturas adicionales con costo, etc).
   Los asegurados con siniestro y/o padecimiento grave o catastróficos: SE QUEDAN EN LA PÓLIZA AC.

Documentación adicional:

1. Carta de Sesión de Derechos.
2. En caso de ser persona moral se deberán presentar los siguientes documentos:

1. Corrección nombre, adjuntar acta de nacimiento o identificación oficial de acuerdo a política de identificación.

1. Validar si el cambio de domicilio implica un cambio en Zona.
2. El cambio estará sujeto a los productos disponibles para venta nueva en la zona solicitada.

1. En caso que sea por un error imputable a SMNYL no pasará por selección de riesgos.
2. En caso de modificar la edad del asegurado este deberá pasar por el Proceso de Selección de Riesgos Normal.

De acuerdo a política de reconocimiento de antigüedad :
Consultarla en la siguiente liga:

11-01-01-04-002-D_Manual de operación reconocimiento de antiguedad
11-01-01-04-005-B Emisión de la póliza_iniciales y cambios
11-01-01-04-006-A_Emisión Inicial y Cambios

1. Este cambio tiene afectación en prima.

1. Para cambios con cargo automático el trámite se debe realizar en "ingresos en Linea".

1. Se deberá especificar Nombre Completo, Parentesco y Porcentaje de Designación.
2. Los beneficiarios de designan para la cobertura Protección por Fallecimiento.

1. Este trámite debe solicitarse al área de "Ingresos en Línea".

1. Pólizas en su primer año de vigencia: se permiten dos rehabilitaciones dentro de los primeros 60 días por vigencia.
2. Pólizas renovadas: se permiten tres rehabilitaciones por vigencia.

1. No procede para pólizas en su primer año de vigencia (SIN RENOVACIÓN) A excepción de los casos donde se cuente con antigüedad con una póliza individual de SMNYL.
2. Pólizas Renovadas: máximo tres rehabilitaciones por vigencia.
3. Se deberá actualizar domicilio, conducto de cobro, agente y beneficiarios.

Siempre y cuando se mueva a un producto vigente para venta nueva (Alfa Medical DC y Alfa Medical Flex DC):

1. Se emitirá un nuevo número de Póliza
2. "Continuidad de Cobertura" Se conservan la antigüedad para todos los asegurados de las siguientes coberturas: VIH, Padecimientos Congénitos, Hernias, Maternidad y Cirugía Baríatrica en caso de contar con alguna de ellas.
3. Los asegurados siniestrados permanecen en la Póliza original.
4. El/los Asegurado(s) que soliciten su separación de la Póliza original deberán solicitar una nueva Póliza en un producto EQUIVALENTE vigente para venta nueva, es decir, que no implique incremento de cobertura, salvo el deducible contratado.
5. La comisión se pagará de acuerdo a la antigüedad que se le respete a el(los) asegurado(s).
6. En caso de solicitar alguna modificación a las características del producto aplicara la política vigente. (salvo el incremento de deducible)
7. El o los asegurados que soliciten la separación de la Póliza original perderán la SUMA ASEGURADA SIN LIMITE en caso de tenerla contratada. Bajo ningún motivo se podrá mantener coaseguro 0%, en caso de tener contratado coaseguro 0% y solicitar una separación de Póliza este se modificara al 10%
8. El asegurado obtendra las nuevas coberturas incluidas en los productos DC